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对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

长沙友阿奥特莱斯圣罗兰专柜将二手包当新品售卖

时间:2022-04-19

涉及单位:长沙友阿奥特莱斯、先锋市场管理所

地区: 湖南省,长沙市,天心区

我方于2020年6月在友阿奥特莱斯圣罗兰专柜以13500元购买了一款女包,赶上疫情期间没有背过几次,于是今年三月在咸鱼平台出售,一家专业回收二手货品的公司拍下。发货前,我方特地在企查查调查了该买家公司相关资质,并在女包上缝制记号以防被掉包。买家收货后现场录制鉴定视频,证明女包已经被翻新上色过而申请退货。事实上我方一直闲置,根本不可能去翻新处理,如果不是此次事件,也许一辈子都不会知道竟然在品牌专柜买了二手货。

为此,我方与圣罗兰专柜多次交涉,但其对我方提出的翻新证明一概不认,避而不谈,却又主动提出退货处理,我方觉得事有蹊跷,便向圣罗兰品牌方求证,证实该品牌在长沙只有国金一家授权门店。于是,我方对其进货渠道是否正品产生质疑,要求提供正品相关进货渠道或授权证明,但圣罗兰门店负责人对我方合情合理的诉求,不予任何回应,全程回避二手货的事实,推诿狡辩拒绝出面鉴定,并以自己无权限处理为由,推脱半个月后不接电话手机关机;我方质问公司名字地址,想找上级负责人,该门店店长却将我方电话拉黑,拒不透露公司信息。不论我方提出何等质疑,都是一副“我不认,我不说,你奈我何”的无赖嘴脸!

而友阿奥特莱斯作为主管方,刚因为蒙口羽绒服假货问题曝光于天下,却丝毫没有悔改之心,从始至终不作为不处理,一揽子全推到工商部门,甚至工商主持的调解会都不派负责人参加。面对各种质疑,永远是打哈哈踢皮球的态度,且全程偏袒商家,不去要求商家提供新品证明,只是一味要求我方证明不是自己翻新,试问一个无权调查的普通老百姓如何去取证?相关职能管理部门的职能管理又体现在何处?

以次充好的二手商品曝光了一个,背后一定隐藏着无数个,奸商靠着友阿奥特莱斯的庇护,钻着法律漏洞,公然干着违法勾当,赚取高额利润。欺诈消费者案例层出不穷,核心就在于多数消费者很难主动及时的去鉴定真伪,因偶然而知晓真相时,已经很难取证,无数奸商抓住这一漏洞肆无忌惮地践踏消费者权益,难道因为取证困难就该让奸商逍遥法外吗?!职能管理部门就该袖手旁观不进行官方调查吗?!

购买圣罗兰女包的收据
购买圣罗兰女包的收据
购买收据2
购买收据2
该公司为咸鱼平台上的二手包买家
该公司为咸鱼平台上的二手包买家
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