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对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

在湖南张家界印象土特产超市诱导高消费朱砂挂饰

时间:2022-08-10

涉及单位:张家界市武陵源区佳豪土特产

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

你好 我是来自苏州过来游玩的一名普通阶层打工族。虽然这个称呼很贬义 但是我们确确实实是工厂里的打工族。受疫情影响 厂里效益不好 ,我和我老公就选择请几天假出去玩几天。 刚开始是在抖音上看到直播介绍张家界的山水很漂亮,就有了后面的咨询、了解、交定金、出发来到张家界。OK????一切都没有问题  到了张家界之后   交尾款、还有再需要额外支付人身意外保险(这个没有什么问题)可以理解。一大早睡醒 导游带我们到达景点说一个人需要交690的小交通费用(我们当初咨询客服一再强调有没有额外费用和强制性消费)已经到景区了  不交能怎么办? 很无奈的一人交了690……第三天导游一大早就把我们带到山里.碾子铺购买玉石翡翠。我们团一个人都没有买,导游全程黑个脸  话里话外各种讽刺。第二站土特产和朱砂,各种洗脑和讲故事。本来不想买的  但又不买不行 导游不给好脸色  ,被迫问营业员能不能优惠,营业员很明确的说你找你们导游,我们这边要给他们旅行社50%-80%的提成。你跟你们导游沟通一下让少拿点 给你优惠一部分 。我去  当时真的是赶鸭子上架硬着头皮买了   知道自己别无选择了。我和我老公一人挑了一个吊坠下来3100   我现在刚从店里出来我就要投诉  才发现好多外地游客被这样子弄了……现在我想要退货退款。希望有关部门帮助我申诉成功   谢谢啦……

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    部门回复列表

    • Xixihaha666 2022-08-11 16:00:31

      售后人员已经及时解决了并退货退款……再次感谢相关部门和其他工作人员

      Xixihaha666 2022-08-10 17:42:01

      感谢官方的处理速度!我的事情已经得到了很满意的答复……张家界的山美水美 大自然的风光、地貌 真的是值得一来的打卡旅游地……后面换的导游阿哥很幽默,逗的一车人乐的哈哈大笑

      武陵源12315 2022-08-10 16:11:53

      尊敬的消费者:
      您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况已收悉。该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一,如需退货且在退货期限内您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

      湖南印象售后3 2022-08-10 15:37:38

      尊敬的消费者您好:?
      我是湖南特产总汇售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿,我公司承诺购买起30日内可无理由退换货,?我们公司产品都是有质量保证,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话,?联系电话4006078666

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