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对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

张家界地质园特产超市(武陵源区梦泰工艺品商行)出售朱砂手链价格虚高,证书存疑

时间:2022-08-10

涉及单位:张家界地质园特产超市,武陵源区梦泰工艺品商行

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

1. 本人与家人在7月31日- 8月3日自被张家界青年旅行社安排的导游开启张家界之旅的途中就一直被导游在车上进行扶贫购物宣传。8月3日,导游先带去了福翠博览买翡翠,对于不购买的人导游直接进行了点名批评,并威胁说今天消费购物金额的多少直接决定了明天的服务好坏,对于下一站的特产店,别再以家里不需要为借口不买,至少要买点牙膏和筷子,如果继续不购物就是占政府便宜,自己好好掂量下,至少一个人今天需要购买2000元的产品回来才算对得起政府(本团缴纳团费每人840元,后又以景区公交等费用补充缴纳了690元/人,导游表示这个支出费用太少,是政府补贴大家旅游,所以必须要把钱再还回来才对得起政府)。故家人在下一站的张家界地质园特产超市(武陵源区梦泰工艺品商行)购买了2980元的朱砂手串,以及530元的其他超市产品。回来之后发现东西价格虚高严重,尤其是朱砂手串价格几乎是市场价格的6倍。即使本次消费中10%是进行了扶贫支持,但商品价格虚高过甚,非常不合理。返程途中导游还以司机师傅的名义继续推销特产(50元一袋的小鱼干、100元一袋的腊肉和50元一袋的豆干),并要求大家以100元为单位进行购买。

2. 将土特产店(武陵源区梦泰工艺品商行)购买的朱砂手链附带的证书编号在相关平台上查验,发现证书格式与审核员信息存在不一致的情况,且书面证书无检测单位公章,怀疑商品真实性。

3. 投诉诉求:对于购买的朱砂手串申请退货退款。

纸质证书
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    • 地质园特产售后 2022-08-11 08:31:23

      尊敬的消费者你好:
      我是张家界地质园特产超市售后,我公司产品明码标价不强买强卖,全凭顾客自愿消费。所有商品自购货日起承诺30日内无理由退换货, 我公司产品都是有质量保证的,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的售后电话 :0744-5510666或售后经理电话13974407350

      武陵源12315 2022-08-10 16:14:26

      尊敬的消费者:
      您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况已收悉。该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一,如需退货且在退货期限内您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

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